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细微处感受治理实效

稿件来源:中国社会工作报 发布时间: 2026-06-08 17:39

  走进四川省成都市金堂县十里社区“金泉丽都”小区,曾经昏暗破败的邻里广场焕然一新。墙面彩绘生动、座椅整齐划一,老人们在此拉家常,孩子们追逐嬉戏。居民李阿姨笑着说:“以前这里堆杂物、长荒草,下雨天连个站的地方都没有。现在成了我们都喜欢来的‘幸福会客厅’,每天不来坐坐都觉得缺点啥。”悄然之间,金堂县不少老旧小区都迎来了新变化。

  近年来,金堂县深化党建引领基层治理,依托“微网实格”与“爱邻议事协商”等载体,系统重塑组织体系,搭建议事协商平台,汇聚治理合力,推动一批老旧小区从“治理洼地”蝶变为“善治样板”,让群众在细微变化中感受到治理的温度与实效。

  “网格党小组就设在我们楼下,党员经常上门问寒问暖。”赵镇街道米家巷社区水城印象小区居民王大爷指着楼道口的党员公示牌感慨。

  金堂县牢固树立大抓基层的鲜明导向,把健全小区治理组织体系作为突破口。县委社会工作部联合县委组织部,指导全县居民小区(院落)全覆盖建立小区(网格)党组织,构建“社区党委—小区(网格)党支部—网格党小组”的严密组织体系,把党的领导贯穿小区治理各环节。科学划分城市社区网格,建立一般网格和居民小组、小区(院落)“三位一体”的网格化管理体系,配备小区治理哨兵,将治理触角延伸至楼栋、覆盖到户。深化党建引领“微网实格”治理机制,配齐微网格长,下沉行业部门专业力量,有效赋能基层治理。完善机关党支部与村(社区)党组织结对共建机制,组织党员干部下沉小区,在政策宣讲、民情收集、矛盾调处、环境整治等工作中带头示范、靠前服务。

  群众愿不愿意发声、诉求有没有出口,直接决定了基层治理的深度和温度。金堂县注重搭建多元、便捷、开放的议事协商平台,指导各村(社区)、小区(院落)依托“爱邻协商议事”“院坝会”等平台开展议事协商,推动大家的事大家商量着办,切实解决设施缺失、电动车乱停放、飞线充电等问题。

  “以前楼道堆杂物没人管,现在大家坐下来一起商量,楼栋长带头清理,邻里关系也融洽了。”赵镇街道米家巷社区的邱爷爷说。议事协商不仅解决了具体问题,更激发了居民参与治理的热情。

  为畅通民意表达渠道,金堂县打造“金语良言”工作品牌,上线“金堂民议通”数字化平台,全域布局实体征集站点网络,选聘来自社区、学校、企业、新业态等领域的特约建议人,主动扎根一线收集民生诉求。“现在通过微信小程序可以随时提建议,我对社区公共事务的关注积极性更高了,上个月我通过‘金堂民议通’提交的‘关于及时维护小区健身设施’的建议被采纳了,很有成就感”,家住栖贤街道川福号社区星岛宸院小区的居民小幸笑着说。

  县委社会工作部牵头开展社会治理、社会民生大调研,指导镇(街道)、村(社区)聚焦群众诉求,策划实施“细小微”项目。同时,联动政法、信访、城运等部门,通过研判分析12345政务服务便民热线数据,确定问题突出的重点整治小区,按照“一院一策”思路推进整改。

  “以前调解邻里矛盾全靠磨嘴皮子,参加完培训,我知道了要分步骤、讲方法,效果大不一样。”官仓街道网格员小赵刚刚参加金堂县组织的“治理人才培养计划”专题培训,感慨良多。

  治理要提效,人才是关键。金堂县启动“治理人才培养计划”,围绕居民动员、议事协商、矛盾纠纷调解、应急处置等主题,举办专题培训,覆盖小区治理骨干力量,助力提升治理人才专业能力与治理水平,让基层治理更有温度、更具实效。

  从“物理聚居”到“精神共生”,从“矛盾频发”到“善治蝶变”,金堂县以小区治理“小切口”撬动社会治理“大变局”,推动老旧小区在协商中凝聚共识、在共建中共享幸福,逐步向“组织强、治理优、居民乐”的美好愿景阔步迈进。

  (本报通讯员 邓利芳)